Prozesse automatisieren, optimieren und dokumentieren
Prozesse optimieren durch
- Analyse der bestehenden Prozesse
- Verbesserung der Mensch-Maschine-Schnittstelle
- Elimination von (Daten-)Mehrfacheingaben
- Minimierung von Wartezeiten zwischen Prozessschritten
- Einsatz neuer Technologien, wie Business Process Management (BPM)
Prozesse automatisieren – einige Beispiele
- Rechnungen elektronisch versenden und empfangen
- Maschineneinsatzdaten automatisch erfassen und abrechnen
- Newsletter erstellen und versenden
- Ereignisgesteuert neue Produktpreise berechnen
- Berichte generieren und verschicken
Prozesse dokumentieren durch Prozessdatenarchivierung
- Als Datenbasis, um die Produktivität zu erhöhen
- Um gesetzlichen Vorgaben (z.B. der Produkthaftung) zu entsprechen
- Zur Erkennung und Behebung von Fehlern
- Um Qualitätsverbesserung für mehr Kundenzufriedenheit zu erreichen
